Cuando una mesa se retrasa en la segunda ronda, los postres o las copas, el manager lo nota al instante por una vibración en su reloj.
Cada mesa avanza por esos 7 momentos y LiveWatch los sigue en directo. Ves tu sala entera desde el reloj: qué mesa acaba de sentarse, cuál lleva demasiado esperando el segundo, cuál toca cobrar y recoger. El manager controla el 100% de las mesas sin moverse de la muñeca y llega justo donde hace falta, antes de que el cliente levante la mano.
No es otro panel para mirar. Es dinero que antes se escapaba —la ronda que no se ofreció, la mesa que tardó en cobrarse— y que ahora entra en caja.
Plato que tarda, cobro que se atasca, mesa sin recoger: el reloj avisa antes de que se note. Liberas antes cada mesa y metes más servicios en la hora punta.
La segunda ronda, el postre y la copa se ofrecen siempre, justo cuando toca. Lo que hoy se pierde por un despiste, mañana suma en el ticket.
Cada aviso llega al reloj del manager en el momento justo, sin sacar el móvil. Nada se queda sin atender y se acabó cruzar la sala gritando órdenes.
Al cerrar tienes el resumen del turno: avisos atendidos, tiempos de respuesta y ranking del equipo. Ves de un vistazo qué funcionó y dónde se escapó dinero.
Detrás de LiveWatch hay un equipo que lleva más de 15 años abriendo y llenando restaurantes. Hemos fundado más de 40 locales entre Madrid, Barcelona y Shanghái y formado a cientos de camareros. Sabemos lo que pasa en las entrañas de una sala en plena hora punta —porque hemos estado ahí, turno tras turno.
Hemos repartido las mesas un viernes a tope, cuadrado una caja a las dos de la mañana y formado a un equipo nuevo cada temporada. LiveWatch no sale de una pizarra: sale de los problemas que hemos sufrido en nuestra propia sala, turno tras turno.
Antes de la hostelería levantamos compañías digitales pioneras —una de ellas adquirida por Terra / Telefónica— y una app para restaurantes que acabó comprando un grupo internacional. Juntamos los dos mundos: quien conoce la sala y quien sabe construir la herramienta.
Por eso LiveWatch lo diseña quien ha estado donde estás tú: en la sala, en hora punta, jugándose el turno. Hablemos →
No. Funciona con un smartwatch Android barato, de los que hay por 30-40 €. Con uno para el manager ya empiezas. Ni dispositivos a medida ni permanencias.
No. Dibujas tu sala una sola vez —tus zonas y tus mesas— y listo. El día a día es encender el reloj del manager antes de abrir. Nada más.
Sí, esa es la idea: LiveWatch lee los tiempos de cada mesa desde tu TPV para saber cuándo avisar, sin que tu equipo cambie nada de cómo trabaja. Cuéntanos qué TPV usas y lo vemos contigo en el arranque.
No se pierde. El aviso se queda en el reloj del manager hasta que se atiende, y se marca «Voy» de un toque. Esa es justo la gracia: nada se queda sin atender.
Solicita una demo sin compromiso. Montas tu sala, lo usas en tus servicios reales y decides con tu equipo si compensa. Sin permanencia y sin letra pequeña.
Lo dejas listo el mismo día. Dibujar tu sala son unos minutos; a partir de ahí, cada turno es encender el reloj del manager en 30 segundos. Y si quieres, te acompañamos en el primer montaje.
Sí. Para el manager es un reloj que vibra y muestra un aviso claro —"Mesa 3 · 2ª ronda"— con un botón de "Voy". No hay que aprender nada ni sacar el móvil en plena sala. Si sabe leer la hora, sabe usarlo.
Cuéntanos cómo es tu sala —zonas, mesas, tu día a día— y te ayudamos a dejarlo montado para tu próximo servicio. Sin compromiso y sin rollo comercial.
Respondemos el mismo día · Sin compromiso · Te acompañamos en el arranque